Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>18:45</var> CEST Resolved - La situazione risulta risolta e il servizio è tornato alla normale operatività. Il monitoraggio effettuato nelle ultime ore ha confermato il regolare funzionamento del servizio. Ci scusiamo per il disagio. Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>17:12</var> CEST Monitoring - La situazione risulta in miglioramento: il flusso verso il fornitore esterno è stato riaperto e le code di posta in uscita sono attualmente sotto controllo. Stiamo continuando a monitorare il servizio per verificarne la completa stabilizzazione. Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>16:02</var> CEST Identified - La situazione è attualmente in corso di risoluzione: l’origine è stata identificata ed è riconducibile a un fornitore esterno. Stiamo monitorando la situazione e collaborando con il fornitore per il completo ripristino del servizio. Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>14:35</var> CEST Investigating - Stiamo riscontrando rallentamenti del servizio invio email, verso alcuni fornitori. I nostri sistemisti stanno già verificando e il servizio verrà ripristinato il prima possibile, ci scusiamo per il disagio.

Rallentamenti del servizio invio email

Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>08:08</var> CEST Resolved - L’anomalia relativa alle procedure di rinnovo e acquisto è stata risolta nella serata di ieri. Dalle 20:30 circa i servizi risultano nuovamente operativi. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la comprensione. Sep <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>18:35</var> CEST Identified - Stiamo riscontrando anomalie intermittenti durante la procedura di rinnovo / acquisto. Siamo a conoscenza del problema, i nostri ingegneri stanno lavorando alla risoluzione. Se riscontri difficoltà il nostro customer care sarà a disposizione per aiutarti.

Anomalie intermittenti durante le operazioni di rinnovo e acquisto

Mar <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>15:27</var> CET Resolved - This incident has been resolved. Mar <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>14:18</var> CET Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results. Mar <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>14:14</var> CET Identified - Stiamo riscontrando rallentamenti diffusi sull’infrastruttura di hosting Wepanel, con impatto su diversi servizi. Il team tecnico è già attivamente impegnato nelle attività di verifica e ripristino, al fine di riportare le prestazioni alla normalità nel più breve tempo possibile. Seguiranno aggiornamenti non appena disponibili. Ci scusiamo per il disagio.

Rallentamenti diffusi su hosting Wepanel

Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>14:25</var> CET Resolved - This incident has been resolved. Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>13:33</var> CET Monitoring - I servizi interessati sono già stati riavviati e stiamo monitorando strettamente la situazione. Il team tecnico è pienamente impegnato per garantire una piattaforma stabile e sicura. Apprezziamo la vostra pazienza durante questo processo. The affected services have already been restarted, and we are strictly monitoring the situation. Our technicians remain fully engaged to ensure a stable and secure platform. We appreciate your patience during this process. Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>12:29</var> CET Identified - Our technicians are scaling out the platform to mitigate a large and persistent DDoS attack. We kindly ask our customers for patience while the mitigation activities are in progress. Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:56</var> CET Update - We are continuing to investigate this issue. Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:44</var> CET Investigating - Stiamo riscontrando rallentamenti diffusi sulla rete a causa di un attacco DDoS, con impatto su una parte significativa dei servizi. Sono state immediatamente attivate le misure di mitigazione e il team tecnico è al lavoro per ridurre i disservizi e ripristinare le normali prestazioni nel più breve tempo possibile. Seguiranno aggiornamenti non appena disponibili. Ci scusiamo per il disagio.

Rallentamenti dei servizi per traffico anomalo sulla rete

Feb <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>15:38</var> CET Resolved - This incident has been resolved. Feb <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>13:58</var> CET Monitoring - Email traffic to Microsoft returned to normal around 1:20 p.m., and we are continuing to monitor the situation closely. Feb <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>12:22</var> CET Identified - Siamo a conoscenza di un problema che può provocare il rifiuto temporaneo di alcune connessioni IP verso i servizi di Microsoft 365. Siamo in contatto diretto con il supporto Microsoft e stiamo lavorando insieme per risolvere la situazione. Il nostro team monitora attentamente l’impatto per ridurre al minimo i disservizi. Vi invitiamo a continuare a segnalare eventuali problemi tramite i ticket, così da poter supportare al meglio la vostra esperienza. Grazie per la collaborazione.

Attenzione: potenziali disservizi M365

Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>09:00</var> CET Completed - The scheduled maintenance has been completed. Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>08:00</var> CET In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Feb <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>10:22</var> CET Scheduled - Aggiornamento pianificato del certificato SSL relativo al servizio di posta elettronica. L’intervento non comporterà interruzioni del servizio, rallentamenti o perdite di email. Nel caso in cui si riscontrassero anomalie nell’utilizzo della posta tramite client (es. Outlook, Thunderbird, Mail, ecc.), invitiamo a verificare i parametri di configurazione disponibili alla seguente pagina: https://www.register.it/assistenza/parametri-email/ L’accesso alla casella sarà sempre garantito tramite Webmail: https://webmail.register.it

Aggiornamento certificato SSL relativo al servizio di posta elettronica

Feb <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>10:30</var> CET Resolved - Tra le 10:00 e le 11:00 si sono verificati rallentamenti su alcuni componenti della piattaforma. L’anomalia è stata prontamente individuata e risolta; al momento tutti i servizi risultano pienamente operativi. Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo per la comprensione.

Degradazione temporanea del servizio – Risolta

Dec <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>13:00</var> CET Resolved - Il fornitore ci ha confermato che i problemi sono stati risolti, ci scusiamo nuovamente per i disagi e vi ringraziamo per la comprensione Dec <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>11:24</var> CET Investigating - Stiamo riscontrando problemi sui sistemi di pagamento a causa di un disservizio del nostro fornitore esterno. Al momento potrebbero verificarsi errori o mancati completamenti dei pagamenti, in particolare su: - pagamenti con carta di credito - metodi di pagamento alternativi Il nostro team è in costante contatto con il fornitore e sta monitorando l’evoluzione della situazione. Seguiranno ulteriori aggiornamenti non appena disponibili. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza.

Disservizi sui pagamenti – in corso di verifica

Nov <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>20:00</var> CET Completed - The scheduled maintenance has been completed. Nov <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>08:00</var> CET In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Nov <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>13:17</var> CET Scheduled - Gentile Cliente, la informiamo che, a causa di interventi di manutenzione interna, il centralino resterà chiuso nelle giornate di venerdì 28 e sabato 29 novembre. Per qualsiasi necessità, la invitiamo ad aprire un ticket tramite il pannello di controllo della sua Area Clienti. All’interno della sezione Ticket è disponibile anche il nostro servizio di assistenza basato su AI, in grado di fornire supporto immediato o di aiutarla nell’invio di una richiesta completa ai nostri operatori. Prima di procedere con l’apertura di un ticket, le consigliamo di consultare le nostre guide online, dove potrebbe trovare rapidamente la soluzione al suo problema. Ci scusiamo per il temporaneo disagio e la ringraziamo per la comprensione.

Chiusura temporanea del centralino – 28 e 29 novembre

Nov <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>11:30</var> CET Resolved - Tra le 11:30 e le 12:00 si sono verificati rallentamenti che hanno interessato alcuni componenti della nostra piattaforma. L’anomalia è stata individuata e completamente risolta; al momento tutti i servizi stanno operando regolarmente. Ci scusiamo per il disagio arrecato e ringraziamo per la comprensione.

Aggiornamento rallentamenti del servizio

Sep <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>16:23</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>12:39</var> CEST Identified - Stiamo riscontrando problemi di connettività che interessano i server dedicati e virtuali, limitatamente ai clienti che si connettono tramite rete TIM/Telecom Italia. Precisiamo che non si tratta di un disservizio interno ai nostri sistemi, ma di un’anomalia riconducibile al provider. Tuttavia, stiamo monitorando attentamente la situazione e valutando azioni utili a mitigare l’impatto per i nostri clienti. Per la risoluzione definitiva è comunque necessario segnalare il problema direttamente al supporto tecnico del vostro provider TIM/Telecom Italia.

Avviso di connettività server limitata su rete TIM/Telecom Italia

Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>13:28</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>11:34</var> CEST Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>11:23</var> CEST Investigating - Stiamo riscontrando dei rallentamenti di accesso al servizio WebMail. I nostri tecnici stanno verificando la situazione. Il servizio email continua ad essere regolarmente disponibile da client di posta: https://www.register.it/assistenza/parametri-email/

Rallentamento WebMail

Jul <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>16:43</var> CEST Resolved - Gentili Clienti, Desideriamo innanzitutto ringraziarvi per la pazienza e la fiducia dimostrata in questi giorni. Negli ultimi giorni si sono verificati alcuni rallentamenti nell’accesso alla webmail. Ci teniamo però a rassicurarvi che nessuna email è andata persa e che il servizio ha continuato a funzionare regolarmente tramite client di posta (es: Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird e Apple Mail). Il nostro team tecnico ha individuato le cause e sta implementando ulteriori ottimizzazioni per garantire una piattaforma ancora più stabile, sicura e performante. L’esperienza via webmail è in continua evoluzione nell’ottica di un miglioramento costante del servizio, con l’obiettivo di offrirvi sempre il massimo in termini di qualità, affidabilità e sicurezza. Siamo sempre a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento e vi terremo aggiornati con eventuali sviluppi. Grazie ancora per la vostra comprensione e per continuare a scegliere i nostri servizi. Jul <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>16:43</var> CEST Update - Il servizio risulta stabile e con ottime performance da oltre 4 ore, durante le quali non abbiamo ricevuto alcuna nuova segnalazione da parte degli utenti. Continuiamo comunque a mantenere alta l’attenzione, con un monitoraggio costante e approfondito su tutte le nostre macchine. Questo ci consente di intervenire tempestivamente con misure correttive adeguate e proattive, qualora si presentassero nuove anomalie. Ci scusiamo per il disagio arrecato e ringraziamo tutti per la comprensione e la collaborazione. Jul <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>11:51</var> CEST Update - Stiamo riscontrando problemi di performance sulla Webmail, che potrebbero causare rallentamenti o difficoltà di accesso per alcuni utenti. Il nostro team tecnico è al lavoro per individuare e risolvere l’anomalia nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza. Jul <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>16:13</var> CEST Update - Questa mattina si sono verificati problemi di performance limitati esclusivamente al servizio di webmail, per una durata di circa 20 minuti. Dalle ore 11:30 il sistema è tornato stabile e da allora non sono stati rilevati ulteriori disservizi. I nostri tecnici stanno mantenendo un livello di monitoraggio e attenzione molto elevato e continueranno a farlo nei prossimi giorni per garantire la piena affidabilità del servizio. Al momento non risultano nuove segnalazioni da parte dei nostri clienti. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>11:54</var> CEST Monitoring - Stiamo riscontrando problemi di performance sulla Webmail, che potrebbero causare rallentamenti o difficoltà di accesso per alcuni utenti. Il nostro team tecnico è già al lavoro per individuare e risolvere l’anomalia nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza.

Webmail - aggiornamento sullo stato dei servizi

Jul <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>17:10</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Jul <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>12:52</var> CEST Identified - Stiamo riscontrando problemi di performance sulla Webmail, che potrebbero causare rallentamenti o difficoltà di accesso per alcuni utenti. Il nostro team tecnico è già al lavoro per individuare e risolvere l’anomalia nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza.

Webmail - Aggiornamento sullo stato del servizio

Jun <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>00:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Jun <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>22:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Jun <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>09:46</var> CEST Scheduled - Aggiornamento della webmail. Durante la manutenzione potranno verificarsi brevi interruzioni del servizio. Le caselle di posta continueranno a funzionare e ricevere posta in ogni momento e sarà in ogni caso possibile consultarle tramite client di posta. Per garantire un’esperienza ottimale, si consiglia di effettuare il logout e un nuovo accesso alla webmail nel caso in cui sia rimasta una sessione aperta: https://www.register.it/help/eliminare-cache-browser/

Manutenzione programmata webmail

Apr <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>10:30</var> CEST Resolved - desideriamo informarvi che il disservizio causato dal blackout che ha interessato parte del nostro team operativo in Spagna è stato risolto. Il servizio di assistenza è ora pienamente ripristinato e regolarmente funzionante. Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la comprensione. Apr <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>13:26</var> CEST Investigating - Desideriamo informare i nostri clienti che stiamo riscontrando dei disservizi a causa di un vasto blackout che sta interessando la Spagna, dove è operativo parte del nostro team. Di conseguenza, il nostro servizio di assistenza potrebbe sperimentare rallentamenti o interruzioni. Apprezziamo la vostra comprensione e pazienza durante questo periodo. Grazie per la collaborazione.

Avviso: Interruzione del servizio a causa di un blackout in Spagna

Feb <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>09:00</var> CET Completed - The scheduled maintenance has been completed. Feb <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>08:00</var> CET In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Feb <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>08:00</var> CET Scheduled - Aggiornamento pianificato del certificato SSL per il servizio di posta elettronica. Non sono previste interruzioni, rallentamenti del servizio o perdite di email. In caso di anomalie legate all'uso della posta tramite client di posta, verifica i parametri di configurazione disponibili in questa pagina: https://www.register.it/assistenza/parametri-email/ Potrai sempre accedere alla tua casella tramite webmail: https://webmail.register.it

Aggiornamento certificato SSL servizio di posta elettronica

Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>17:21</var> CET Resolved - I contatti stanno diminuendo, confermando la validità della scelta di ripristinare la versione precedente. Vi ringraziamo per la pazienza e il supporto. Manteniamo comunque alta l’attenzione, considerando l’esperienza passata. Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>12:00</var> CET Update - Siamo lieti di confermarvi che il rollback alla versione precedente della webmail sta già garantendo una maggiore stabilità dei servizi, portando a un notevole miglioramento delle prestazioni. Tuttavia, se riscontrate problematiche sui parametri, come la visualizzazione dell’icona con il punto esclamativo, vi invitiamo a verificare che la password sia corretta e a controllare le configurazioni. Potete trovare ulteriori informazioni nella seguente guida: https://www.register.it/assistenza/parametri-email/ Feb <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>09:46</var> CET Update - Siamo lieti di informarvi che il rollback alla versione precedente della webmail è stato completato con successo. Il servizio è stato ripristinato e stiamo già osservando miglioramenti nelle prestazioni. Stiamo attualmente verificando diverse casistiche per assicurarci che tutto funzioni correttamente. Continueremo a monitorare attentamente il sistema per garantirne la stabilità e prevenire eventuali problematiche future. Ogni aggiornamento verrà pubblicato su questa pagina. Feb <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>17:39</var> CET Update - Nel corso della giornata, i nostri software engineers e system administrators hanno effettuato una serie di interventi per stabilizzare le performance della webmail, ma i risultati sono stati altalenanti. Pertanto, dopo aver valutato le attuali condizioni, procederemo con un rollback alla versione precedente per ripristinare una migliore qualità del servizio e garantire un'esperienza più stabile per tutti gli utenti. Per consentire questo intervento la webmail sarà inaccessibile per circa 30 minuti a partire dalle 22:00 di oggi. Consigliamo ai clienti di fare logout e poi riprovare ad accedere una volta che l'intervento sarà completato. Continueremo a monitorare la situazione e ci scusiamo per il disagio, ringraziando i clienti per la collaborazione. Feb <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>17:35</var> CET Update - - Feb <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>17:33</var> CET Update - - Feb <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>17:31</var> CET Update - - Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>16:23</var> CET Update - Grazie alle ulteriori ottimizzazioni implementate, gli impatti si sono ridotti ulteriormente e stiamo riscontrando miglioramenti concreti, confermati anche dal prezioso feedback dei nostri clienti, ai quali va il nostro sincero ringraziamento per la collaborazione. Continuiamo a monitorare attentamente la situazione per garantire il pieno ripristino delle prestazioni nel minor tempo possibile, su tutta la nostra base clienti. Apprezziamo profondamente il vostro supporto e la pazienza dimostrata durante questo processo. Grazie per la fiducia! Feb <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>11:17</var> CET Update - Il lavoro di manutenzione sull'infrastruttura effettuato ieri pomeriggio ha migliorato le prestazioni per molti dei nostri clienti. Tuttavia, continuiamo a ricevere numerose segnalazioni di lentezza sulla webmail. I nostri System Engineer stanno analizzando i casi ricorrenti per individuare la causa principale. Nel frattempo, per un’esperienza ottimale su Webmail, suggeriamo di svuotare la cache del browser, un’operazione che può risolvere problemi di caricamento, ricerca e gestione degli allegati. Come pulire la cache? Vai nelle Impostazioni del browser. Accedi alla sezione Privacy e sicurezza. Seleziona Cancella dati di navigazione e rimuovi i file memorizzati nella cache. Continueremo a monitorare la situazione e forniremo aggiornamenti in tempo reale. Feb <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>18:08</var> CET Monitoring - Aggiornamento : Abbiamo incrementato ulteriormente le risorse per ottimizzare le performance attuali e ripristinare il servizio ai consueti standard di qualità. Continuiamo a monitorare attentamente la situazione. Feb <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>13:04</var> CET Investigating - Gentili Clienti, Stiamo riscontrando problemi di prestazioni con il servizio Webmail. Sebbene l’accesso sia disponibile, il servizio risulta rallentato. Siamo consapevoli di quanto questo possa impattare la vostra operatività e ci scusiamo sinceramente per il disagio. Desideriamo rassicurarvi che i problemi più critici, come l’accesso alla Webmail, sono stati risolti e non sono più presenti. Inoltre, per migliorare la stabilità del sistema, abbiamo potenziato e sovradimensionato significativamente i nodi e l’intero servizio backend a supporto. Questo problema si è verificato dopo l’aggiornamento della piattaforma OX dalla versione 7 alla 8, un passaggio effettuato con l’obiettivo di aumentare la sicurezza e migliorare le prestazioni. Prima di estendere l’aggiornamento ai clienti di Register.it, la stessa operazione era già stata completata con successo su diversi altri brand, con test approfonditi che non avevano evidenziato criticità. I nostri ingegneri stanno lavorando con la massima priorità per ripristinare completamente le prestazioni del servizio nel più breve tempo possibile. Vi terremo aggiornati sugli sviluppi e vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Il team di Register.it

Aggiornamento sul servizio Webmail: problemi di performance

Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>17:52</var> CET Resolved - This incident has been resolved. Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>17:10</var> CET Update - Il problema è stato risolto e la situazione è stabile. Stiamo monitorando alcuni rallentamenti residui per garantire il corretto funzionamento del servizio. Se riscontri ancora difficoltà nell’accesso alla webmail, ti invitiamo a svuotare la cache del browser e a effettuare nuovamente il login. Per svuotare la cache: Google Chrome: Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione e seleziona Immagini e file memorizzati nella cache. Mozilla Firefox: Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web > Elimina dati e seleziona Contenuti web in cache. Microsoft Edge: Vai su Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cancella dati di navigazione e seleziona Immagini e file memorizzati nella cache. Safari (Mac): Vai su Safari > Impostazioni > Privacy > Gestisci dati dei siti web e rimuovi i dati relativi alla webmail. Dopo aver svuotato la cache, riavvia il browser e prova ad accedere nuovamente. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità. Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>12:26</var> CET Monitoring - Il problema è stato risolto e la situazione è stabile. Stiamo monitorando alcuni rallentamenti residui per garantire il corretto funzionamento del servizio. Grazie per la vostra pazienza e ci scusiamo per il disagio. Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>11:24</var> CET Update - Stiamo riscontrando problemi di prestazioni con il servizio webmail. Sebbene l'accesso alla webmail sia disponibile, è estremamente lento. Questo non è il livello di servizio che ci proponiamo di offrire e i nostri ingegneri stanno lavorando attivamente per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Il problema sembra essere iniziato intorno alle 9:00 e potrebbe essere correlato all'archiviazione delle sessioni. Questo problema non si era mai verificato durante i precedenti aggiornamenti della piattaforma o nei test effettuati. La scorsa notte abbiamo completato l’aggiornamento di OX dalla versione 7 alla 8, in seguito ai successivi aggiornamenti effettuati con successo su altri brand. Tutti i test eseguiti la scorsa notte e questa mattina hanno indicato che il sistema funzionava correttamente, senza rilevare rallentamenti. Continueremo a investigare e forniremo aggiornamenti non appena avremo ulteriori informazioni. Apprezziamo la vostra pazienza e ci scusiamo per il disagio. Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>09:51</var> CET Investigating - Stiamo riscontrando rallentamenti nell'accesso alla webmail. I nostri tecnici sono al lavoro per ripristinare il corretto funzionamento dei sistemi.

Rallentamenti accesso webmail

Feb <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>02:00</var> CET Completed - The scheduled maintenance has been completed. Feb <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CET In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Feb <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>13:00</var> CET Scheduled - Aggiornamento della webmail. Durante la manutenzione potranno verificarsi brevi interruzioni del servizio. Le caselle di posta continueranno a funzionare e ricevere posta in ogni momento e sarà in ogni caso possibile consultarle tramite client di posta. Per garantire un’esperienza ottimale, si consiglia di effettuare il logout e un nuovo accesso alla webmail nel caso in cui sia rimasta una sessione aperta.

Feb <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>09:16</var> CET Resolved - This incident has been resolved. Feb <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>18:02</var> CET Monitoring - A causa di un falso positivo su alcuni sistemi di sicurezza online, la webmail della PEC - www.pec.net - può risultare insicura. Invitiamo ad ignorare l'avviso, abbiamo notificato l'anomalia ed i nostri sistemi sono in sicurezza. L'alert non implica alcuna interruzione sul servizio.

Falso positivo webmail PEC

Jun <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>07:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Jun <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>05:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. May <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>17:30</var> CEST Scheduled - Gentile Cliente, Per offrirti un servizio sempre migliore, effettueremo alcuni interventi di aggiornamento sul nostro sito e sulla piattaforma domini. Durante queste operazioni, potrebbero verificarsi dei disservizi nei seguenti giorni e orari: •	Mercoledì 26 giugno dalle 05:00 a.m. alle 07:00 a.m. Cosa significa: •	Durante le fasce orarie indicate, le nostre API della piattaforma RLS, il back office RLS e tutti i pannelli di controllo non saranno raggiungibili ne’ operativi, pertanto tutte le operazioni relative la gestione dei domini e dei DNS non saranno funzionanti in modo corretto. Cosa rimane invariato: •	Il corretto funzionamento dei DNS, servizi di hosting, e-mail, PEC e altri servizi non subirà interruzioni. •	Al termine della manutenzione, gli accessi tramite API, Back Office e Pannello di controllo resteranno invariati. Per qualsiasi domanda: Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento tecnico. Non esitare a contattarci.

Manutenzione programmata del sito e della piattaforma domini

Jun <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>08:37</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Jun <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>17:56</var> CEST Update - We are continuing to investigate this issue. Jun <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>17:24</var> CEST Update - We are continuing to investigate this issue. Jun <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>15:28</var> CEST Update - We are continuing to investigate this issue. Jun <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>15:20</var> CEST Update - We are continuing to investigate this issue. Jun <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>15:12</var> CEST Investigating - Stiamo rilevando dei rallentamenti generalizzati sulla rete di Register.it. Il nostro staff è al lavoro per risolvere quanto prima, ci scusiamo per il disagio.

Rallentamenti Network

Jun <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>07:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Jun <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>05:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. May <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>17:29</var> CEST Scheduled - Gentile Cliente, Per offrirti un servizio sempre migliore, effettueremo alcuni interventi di aggiornamento sul nostro sito e sulla piattaforma domini. Durante queste operazioni, potrebbero verificarsi dei disservizi nei seguenti giorni e orari: •	Mercoledì 19 giugno dalle 05:00 a.m. alle 07:00 a.m. •	Mercoledì 26 giugno dalle 05:00 a.m. alle 07:00 a.m. Cosa significa: •	Durante le fasce orarie indicate, le nostre API della piattaforma RLS, il back office RLS e tutti i pannelli di controllo non saranno raggiungibili ne’ operativi, pertanto tutte le operazioni relative la gestione dei domini e dei DNS non saranno funzionanti in modo corretto. Cosa rimane invariato: •	Il corretto funzionamento dei DNS, servizi di hosting, e-mail, PEC e altri servizi non subirà interruzioni. •	Al termine della manutenzione, gli accessi tramite API, Back Office e Pannello di controllo resteranno invariati. Per qualsiasi domanda: Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento tecnico. Non esitare a contattarci.

Jun <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>07:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Jun <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>05:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. May <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>17:29</var> CEST Scheduled - Gentile Cliente, Per offrirti un servizio sempre migliore, effettueremo alcuni interventi di aggiornamento sul nostro sito e sulla piattaforma domini. Durante queste operazioni, potrebbero verificarsi dei disservizi nei seguenti giorni e orari: •	Mercoledì 12 giugno dalle 05:00 a.m. alle 07:00 a.m. •	Mercoledì 19 giugno dalle 05:00 a.m. alle 07:00 a.m. •	Mercoledì 26 giugno dalle 05:00 a.m. alle 07:00 a.m. Cosa significa: •	Durante le fasce orarie indicate, le nostre API della piattaforma RLS, il back office RLS e tutti i pannelli di controllo non saranno raggiungibili ne’ operativi, pertanto tutte le operazioni relative la gestione dei domini e dei DNS non saranno funzionanti in modo corretto. Cosa rimane invariato: •	Il corretto funzionamento dei DNS, servizi di hosting, e-mail, PEC e altri servizi non subirà interruzioni. •	Al termine della manutenzione, gli accessi tramite API, Back Office e Pannello di controllo resteranno invariati. Per qualsiasi domanda: Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento tecnico. Non esitare a contattarci.

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