Apr <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>01:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed.Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.Jan <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>16:51</var> CET Scheduled - Bonjour, Nous allons procéder à une maintenance préventive afin d’améliorer la fiabilité de Doctolib dans le futur. Pendant cette maintenance, Doctolib sera indisponible pour les soignants et les patients pendant une courte période. Votre équipe Doctolib

Maintenance planifiée

Jan <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>12:11</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Jan <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>11:56</var> CET Identified - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Doctolib pour les patients est momentanément indisponible

Dec <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>11:54</var> CET Resolved - L’incident affectant l'accès aux dossiers médicaux est désormais totalement résolu. Nos équipes continueront de surveiller le service de près afin d’en garantir la stabilité continue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et pour l’impact que cette situation a pu avoir sur votre activité et sur la prise en charge des patients. Nous vous remercions pour votre patience ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Votre équipe Doctolib.Dec <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>10:48</var> CET Identified - L’accès aux dossiers médicaux est en cours de rétablissement progressif. Certains utilisateurs peuvent désormais reprendre leur activité, tandis que d’autres peuvent encore rencontrer des difficultés. Nos équipes restent pleinement mobilisées et surveillent étroitement la situation afin d’assurer un rétablissement sûr et stable. Nous continuerons à partager des mises à jour jusqu’au rétablissement complet du service.

[Résolu] Difficulté d’accès aux dossiers médicaux et aux dossiers patients pour les utilisateurs des Solutions Cliniques.

Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>14:30</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>13:13</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>12:51</var> CET Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>12:10</var> CET Investigating - Nous rencontrons un problème technique affectant la messagerie Doctolib Connect pour les professionnels de santé. L’envoi et la réception de messages peuvent être indisponibles ou ralentis. Les autres fonctionnalités restent disponibles. Nos équipes travaillent à rétablir le service au plus vite. Un message temporaire peut s’afficher à l’ouverture de Doctolib Connect.

Problème résolu - La messagerie Doctolib Connect pour les professionnels de santé est momentanément indisponible

Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:56</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:37</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>09:52</var> CET Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique lié à une panne internet globale, susceptible de vous empêcher d’utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Problème résolu - Doctolib est momentanément indisponible

Dec <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>13:50</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Dec <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>13:31</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Dec <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>12:56</var> CET Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Dec <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>12:44</var> CET Investigating - Nous rencontrons actuellement un problème pouvant provoquer des pages d’erreur et empêcher certaines actions d’aboutir dans le dossier patient (par exemple finaliser une consultation, mettre à jour le dossier ou créer des factures). Nos équipes travaillent à rétablir un fonctionnement normal. Merci de votre patience.

Pages d’erreur et actions bloquées dans le dossier patient

Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>13:58</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>13:31</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>13:06</var> CET Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Oct <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>11:10</var> CET Investigating - Nous rencontrons un problème technique affectant la messagerie Doctolib Siilo pour les professionnels de santé. L’envoi et la réception de messages peuvent être indisponibles ou ralentis. Les autres fonctionnalités restent disponibles. Nos équipes travaillent à rétablir le service au plus vite. Un message temporaire peut s’afficher à l’ouverture de Doctolib Siilo. Prochaine mise à jour : nous communiquerons dans les 30 minutes.

La messagerie Doctolib Siilo pour les professionnels de santé est momentanément indisponible

Oct <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>10:18</var> CEST Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Oct <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>09:42</var> CEST Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Oct <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>09:11</var> CEST Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Doctolib : incident résolu

Aug <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>00:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed.Aug <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.Aug <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>11:44</var> CEST Scheduled - Bonjour, Nous allons procéder à une maintenance préventive afin d'améliorer la fiabilité de Doctolib dans le futur. Pendant cette opération, il est possible que vous rencontriez de brèves instabilités de service. Nos équipes travailleront pour minimiser tout impact sur les soignants et les patients. Votre équipe Doctolib

Aug <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>17:00</var> CEST Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Aug <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>16:56</var> CEST Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Aug <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>15:13</var> CEST Update - Nous continuons d'investiguer l'incident en cours. Nous vous partagerons plus d'informations dès que possible.Aug <var data-var='date'>19</var>, <var data-var='time'>15:01</var> CEST Investigating - Nous rencontrons actuellement des ralentissements dans la recherche de créneaux de consultation. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. La prise de rendez-vous reste possible mais peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Ralentissement sur la recherche de créneaux de consultation

Jul <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>12:51</var> CEST Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Jul <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>12:34</var> CEST Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Jul <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>12:19</var> CEST Update - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Jul <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>12:11</var> CEST Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Jul <var data-var='date'>18</var>, <var data-var='time'>12:10</var> CEST Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Doctolib pour les soignants est momentanément indisponible

Jun <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>01:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed.Jun <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>00:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.Jun <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>10:34</var> CEST Scheduled - Bonjour, Nous allons procéder à une maintenance préventive afin d'améliorer la fiabilité de Doctolib dans le futur. Pendant cette opération, il est possible que vous rencontriez de brèves instabilités de service. Nos équipes travailleront pour minimiser tout impact sur les soignants et les patients. Votre équipe Doctolib

Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:45</var> CEST Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:01</var> CEST Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib Siilo fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>09:22</var> CEST Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser Doctolib Siilo. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Doctolib Siilo est momentanément indisponible

Jun <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>11:06</var> CEST Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>16:33</var> CEST Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Si vous êtes déjà impacté, vous devez réinstaller le module de facturation en contactant notre service support. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>14:18</var> CEST Update - Nous continuons de travailler sur une solution pour résoudre l'incident en cours. Nous vous tiendrons rapidement informés de notre avancement.Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>11:11</var> CEST Update - Certains de nos utilisateurs rencontrent actuellement des difficultés pour créer et télétransmettre des factures. Nous vous invitons à patienter, le temps de la résolution de cet incident, avant d’utiliser ce service. Si vous êtes déjà impacté, vous devez réinstaller le module de facturation en contactant notre service support. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cet incident au plus vite, veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>11:01</var> CEST Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Jun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:44</var> CEST Update - Les investigations sont toujours en coursJun <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:41</var> CEST Investigating - Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement empêchant l'utilisation du module de facturation. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Incident Facturation Doctolib Médecin et Kiné

May <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>23:30</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed.May <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.May <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>16:16</var> CEST Scheduled - Bonjour, Nous allons procéder à une maintenance préventive afin d’améliorer la fiabilité de Doctolib dans le futur. Pendant cette maintenance, Doctolib sera indisponible pour les soignants et les patients pendant une trentaine de minutes à partir de 23h. Votre équipe Doctolib

Apr <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>12:25</var> CEST Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Apr <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>09:46</var> CEST Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous observons toujours des retards dans le délai de livraison de nos emails. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Apr <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>09:39</var> CEST Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Apr <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>08:54</var> CEST Update - Le code de double authentification ne s'envoie pas par sms ou par email. Nos équipes techniques travaillent actuellement à la résolution de la situation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.Apr <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>08:49</var> CEST Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Mar <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>15:50</var> CET Resolved - Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Mar <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>14:43</var> CET Update - [Kiné] Statut de la facturation et télétransmission La facturation, télétransmission et les statuts de facturation sont fonctionnels et mis à jour. Le calcul des rétrocessions continuent de se faire manuellement (https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/17776852042260-Cr%C3%A9er-une-r%C3%A9trocession-pour-un-titulaire). Le calcul automatique est pour le moment en pause. [Médecins] Statut de la facturation et télétransmission La facturation, télétransmission et les statuts de facturation sont fonctionnels et mis à jour. L'incident est clos.Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>15:15</var> CET Identified - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Incident facturation

Mar <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CET Completed - The scheduled maintenance has been completed.Mar <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>21:00</var> CET In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.Mar <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>16:37</var> CET Scheduled - Afin de renforcer la stabilité de notre plateforme, une maintenance technique est programmée demain à partir 21h00 et durera environ 2 heures. Impact : pendant cette période, nos solutions cliniques et financières ne seront indisponibles pour les soignants (kinés et médecins). Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée, toutes nos équipes sont mobilisées et restent à votre disposition.

Maintenance planifiée pour nos solutions cliniques et financières (kinés et médecins)

Mar <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CET Completed - The scheduled maintenance has been completed.Mar <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>21:00</var> CET In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.Mar <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>16:31</var> CET Scheduled - Afin de renforcer la stabilité de notre plateforme, une maintenance technique est programmée ce soir à partir 21h00 et durera environ 2 heures. Impact : pendant cette période, nos solutions cliniques et financières ne seront indisponibles pour les soignants (kinés et médecins). Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée, toutes nos équipes sont mobilisées et restent à votre disposition.

Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CET Completed - The scheduled maintenance has been completed.Mar <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>21:00</var> CET In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.Mar <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>16:50</var> CET Scheduled - Suite à l’incident technique en cours et afin de renforcer la stabilité de notre plateforme, une maintenance technique est programmée ce mardi à partir 21h00 et durera environ 2 heures. Impact : pendant cette période, nos solutions cliniques et financières seront indisponibles pour les soignants (kinés et médecins).

Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>19:13</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>15:07</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Mar <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>14:33</var> CET Investigating - Un incident affecte actuellement les fonctionnalités de facturation, télétransmission, cotation et rétrocession sur Doctolib Kiné. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>15:57</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>15:12</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>14:46</var> CET Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>13:57</var> CET Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>11:24</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>10:44</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:11</var> CET Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Mar <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>08:58</var> CET Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services pour la solution kinésithérapeute. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

Jan <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>11:49</var> CET Resolved - Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde. Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.Jan <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>11:38</var> CET Monitoring - Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.Jan <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>11:36</var> CET Identified - Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.Jan <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>11:27</var> CET Investigating - Nous rencontrons actuellement un incident technique qui peut vous empêcher d'utiliser nos services. Nous partagerons ici et aussi vite que possible des mises à jour sur la résolution de cet incident. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné, et nous vous remercions pour votre patience pendant que nos équipes travaillent à résoudre l'incident dans les plus brefs délais.

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