THIS IS A SCHEDULED EVENT Oct <var data-var='date'>9</var>, <var data-var='time'>22:00</var> CEST &nbsp;-&nbsp; Oct <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>01:00</var> CEST Oct <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>12:39</var> CEST Scheduled - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.

Geplante Wartungsarbeiten

Oct <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>17:45</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>15:49</var> CEST Monitoring - Otto hat uns darüber informiert, dass es aktuell zu Problemen mit dem shipment Endpunkt ihrer API kommen kann. Das bedeutet für Billbee es kann zu Störungen bei der Übertragung von Status und Sendungsnummern an Otto kommen.

Otto: Störung der Otto API (shipment requests)

Oct <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>09:44</var> CEST Resolved - Es wurden zwei Fixes ausgerollt die das Problem behoben haben. Sep <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>11:11</var> CEST Identified - Das Problem wurde identifiziert. Wir haben einen Fix vorbereitet, welcher aktuell noch durch unser QS Team geprüft wird. Sep <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>09:51</var> CEST Investigating - Aktuell liegen uns Meldungen vor, dass für Etsy Anbindungen Access Token nicht erneuert werden können. Wir prüfen dies aktuell.

Etsy: Access Token können nicht erneuert werden

Sep <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>16:22</var> CEST Resolved - Funktionalität für alle Nutzer wieder hergestellt. Sep <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>15:49</var> CEST Investigating - We are currently investigating this issue.

Eingeschränkte Funktionen für einen Teil der User

Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>21:30</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>18:16</var> CEST Monitoring - Die Systeme sind wieder verfügbar; aufgrund der weiterhin erhöhten Auslastung kann es vorübergehend zu einer eingeschränkten Performance kommen. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>18:01</var> CEST Identified - Die Services werden derzeit schrittweise und kontrolliert wieder in Betrieb genommen. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>17:03</var> CEST Update - Temporär wird der Wartungsmodus aktiviert um die Fehlersuche zu ermöglichen. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>16:29</var> CEST Update - Teilweise sind die Dokumentenerzeugung und die Suche ebenfalls betroffen. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>16:25</var> CEST Investigating - Der Bestellabruf ist aktuell teilweise verzögert, wir arbeiten mit hoher Priorität an der Behebung.

Teilweise verzögerter Bestellimport

Sep <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>09:28</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>11:12</var> CEST Update - Der Abruf erstellter DHL-Versandetiketten ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin. Von DHL haben wir die Rückmeldung erhalten, dass sie von einer Störung auf ihrer Seite ausgehen und die Fachbereiche den Fall untersuchen und korrigieren. DHL hat die Störung inzwischen auf ihrer Statusseite dokumentiert: https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/ Sep <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>09:27</var> CEST Monitoring - Eine unangekündigte Änderung an der DHL-Schnittstelle hat vorübergehend den Abruf bereits erstellter Versandetiketten beeinträchtigt. Der Abruf ist inzwischen wieder möglich. Wir beobachten die Stabilität weiterhin und stehen zur weiteren Abstimmung mit DHL im Austausch. Sep <var data-var='date'>25</var>, <var data-var='time'>08:24</var> CEST Identified - Wir haben den Fehler beim Download bereits erstellter DHL-Versandetiketten identifiziert und arbeiten an der Behebung. Parallel stehen wir im Austausch mit DHL. Die Erstellung neuer Versandetiketten ist weiterhin möglich, der Download ist allerdings nur über das Geschäftskundenportal (GKP) möglich. Sep <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>17:33</var> CEST Investigating - Uns liegen vereinzelt Meldungen vor, dass über die DHL-Anbindung erstellte Labels derzeit nicht über Billbee, sondern nur im DHL Geschäftskundenportal (GKP) heruntergeladen werden können. Wir prüfen die Ursache und stehen hierzu bereits mit DHL in Kontakt.

DHL: Erzeugte Labels können nicht in Billbee heruntergeladen werden

Sep <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>23:36</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>23:21</var> CEST Update - We are continuing to monitor for any further issues. Sep <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>23:10</var> CEST Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results. Sep <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>22:53</var> CEST Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented. Sep <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>22:46</var> CEST Investigating - Zur Zeit ist der Bestellimport teilweise verzögert. Fehlersuche läuft.

Bestellimport teilweise verzögert

Sep <var data-var='date'>16</var>, <var data-var='time'>09:49</var> CEST Resolved - Die Ursache wurde behoben. Jul <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>15:26</var> CEST Investigating - Wir haben Meldungen erhalten, dass es beim Übertragen von Rechtstexten aktuell zur Fehlermeldung "Schnittstelle der Zielseite ist kurzzeitig nicht verfügbar. (err: 56) Die Schnittstelle der Zielseite kann aktuell keine Rechtstexte empfangen. Bitte haben Sie etwas Geduld. In Kürze werden die Rechtstexte wieder übertragen werden können." kommt. Wir stehen im Kontakt mit der IT-Recht-Kanzlei.

IT-Recht-Kanzlei: Schnittstelle der Zielseite ist kurzzeitig nicht verfügbar. (err: 56)

Sep <var data-var='date'>11</var>, <var data-var='time'>08:17</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>12:00</var> CEST Update - Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilisieren den Betrieb. Temporär kann es weiterhin zu Verzögerungen bei verschiedenen Funktionalitäten kommen. Sep <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>11:22</var> CEST Monitoring - Wir beobachten die Systeme weiterhin intensiv und stabilisieren den Betrieb. Sep <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>03:39</var> CEST Update - Der Fehler wird weiterhin mit höchster Priorität analysiert. Wir arbeiten an der Behebung und informieren, sobald es neue Erkenntnisse gibt. Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>23:53</var> CEST Investigating - Unsere Applikation ist aktuell nicht verfügbar. Wir analysieren die Ursache und arbeiten mit hoher Priorität an der Wiederherstellung des Betriebs. Sobald es neue Informationen gibt, aktualisieren wir diesen Status.

Billbee ist nicht verfügbar

Sep <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:39</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Aug <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>09:33</var> CEST Monitoring - Die Consors-Bank übermittelt aktuell keine Zahlungen. Wir informieren, sobald die Bank den Fehler behoben hat,

Von der Consors-Bank werden keine Zahlungen eingelesen

Aug <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>09:42</var> CEST Resolved - Systemwartung von DPD abgeschlossen. Aug <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>14:28</var> CEST Monitoring - Am Dienstag, den 11. August 2026 von 18:00 bis 19:00 Uhr (MESZ) führt DPD eine Systemwartung durch. Während dieser Zeit ist das "DPD DE Webservice API System" nicht verfügbar. In diesem Zeitraum wird daher auch kein Versand über Billbee über den DPD Webservice möglich sein.

DPD: Systemwartung

Aug <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>09:18</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Aug <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>09:08</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Aug <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>09:03</var> CEST Scheduled - Aufgrund eines Fehlers muss ein Server neu gestartet werden. In dieser Zeit sind einige Dienste kurzzeitig nicht erreichbar.

Dringende Wartung

Aug <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>12:14</var> CEST Resolved - Billbee ist wieder für alle Nutzer:innen erreichbar. Aug <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>11:54</var> CEST Identified - Aktuell ist Billbee für einen Teil der Nutzer:innen nicht erreichbar. Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Lösung.

Billbee für einen Teil der Nutzer:innen nicht erreichbar

Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>09:49</var> CEST Resolved - Der Etsy Bestandsabgleich und Artikelimport funktionieren wieder wie gewohnt. Jul <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>22:54</var> CEST Monitoring - Wir haben eine Anpassung für die Etsy-Schnittstelle implementiert. Der Bestandsabgleich und Artikelimport sollten wieder wie gewohnt funktionieren. Bis eine abschließende Bestätigung der betroffenen Nutzer vorliegt, beobachten wir die Schnittstelle weiterhin. Jul <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>08:32</var> CEST Identified - Aufgrund einer Anpassung seitens Etsy sind der Bestandsabgleich und der Artikelimport von Etsy aktuell beeinträchtigt. Wir arbeiten bereits an der Behebung und informieren euch, sobald die Funktionen wieder wie gewohnt verfügbar sind.

Etsy: Bestandsabgleich und Artikelimport beeinträchtigt

Aug <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>01:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Aug <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Aug <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>12:26</var> CEST Scheduled - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.

Dringende Systemwartung

Aug <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>21:40</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Aug <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>13:40</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Aug <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>13:36</var> CEST Scheduled - Aufgrund von dringenden Wartungsarbeiten kann es während des Wochenendes zu kurzen Serviceunterbrechungen kommen.

Kurzfristige Systemwartung

Jul <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>02:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Jul <var data-var='date'>30</var>, <var data-var='time'>20:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Jul <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>10:02</var> CEST Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time. Jul <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>10:01</var> CEST Scheduled - In dieser Zeit führen wir eine reguläre Systemwartung durch.

Reguläre Systemwartung

Jul <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>14:59</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Jul <var data-var='date'>27</var>, <var data-var='time'>08:19</var> CEST Identified - Aktuell können aufgrund einer Störung bei DHL keine DHL-Labels erstellt werden. Wir stehen mit DHL in Kontakt und warten auf eine Rückmeldung sowie die Behebung des Problems.

Störung der DHL Schnittstelle

Jul <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>09:41</var> CEST Resolved - Der Incident wurde behoben. Jul <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>09:13</var> CEST Monitoring - Wir haben Sofortmaßnahmen getroffen um die API Performance zu stabilisieren. Jul <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>13:42</var> CEST Investigating - Aktuell (seit Samstag 18.06.) messen wir lange Antwortzeiten der Billbee API, vorallem am "shipwithlabel" Endpunkt. Wir unsersuchen die Ursache.

Billbee API: lange Antwortzeiten

Jul <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>00:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Jul <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>23:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Jul <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>15:20</var> CEST Scheduled - In dieser Zeit ist Billbee ganz oder teilweise nicht verfügbar.

Kurzfristige Wartung

Jul <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>08:35</var> CEST Resolved - This incident has been resolved. Jul <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>08:33</var> CEST Update - We are continuing to monitor for any further issues. Jul <var data-var='date'>20</var>, <var data-var='time'>08:32</var> CEST Update - Etsy hat den Fehler behoben. Anbindungen können nun wieder neu autorisiert werden. Jul <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>20:46</var> CEST Monitoring - Durch eine Störung bei Etsy führt eine Änderung des Etsy-Passworts dazu, dass bestehende Anbindungen invalidiert und nicht mehr neu autorisiert werden können. Etsy arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

Störung der Etsy-Anbindung nach Etsy-Passwortänderung

Jul <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>11:40</var> CEST Resolved - GLS hat uns infomiert, dass die Probleme bei der Labelerzeugung über die API gelöst wurden. Jul <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>11:33</var> CEST Identified - GLS hat uns darüber informiert, dass aktuell Probleme bei der Labelerzeugung über ihre API auftreten. GLS arbeitet an der Lösung des Problems.

GLS: Probleme bei der Labelerzeugung

Jul <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>09:26</var> CEST Resolved - Infonachricht geschlossen. Jun <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>14:45</var> CEST Monitoring - Heute möchten wir Dich über geplante Wartungsarbeiten bei DHL mit temporären Beeinträchtigungen am Sonntag, 05.07.2026 informieren. Diese Wartung betrifft alle DHL Services und findet zwischen 09:30 Uhr und 11:30 Uhr statt. Updates findest Du unter dem folgenden Link: https://post-paket-deutschland.status.api.dhl.com/

DHL: Wartungsarbeiten am Sonntag 05.07.2026

Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>00:00</var> CEST Completed - The scheduled maintenance has been completed. Jul <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>22:00</var> CEST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Jul <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>11:51</var> CEST Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time. Jul <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>11:50</var> CEST Scheduled - Wir führen einige kleinere Wartungsarbeiten durch. Dabei wird es kurze Ausfälle einzelner Dienste geben.

Kurzfristige Wartungsarbeiten

Jun <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>14:01</var> CEST Resolved - Wir konnten die Antwortzeiten des ApiUsage Endpunkts wieder in den Normalbereich stabilisieren. Jun <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>13:09</var> CEST Identified - Aktuell kommt es am ApiUsage-Endpunkt zu Timeouts und erhöhten Antwortzeiten. Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems. Im Rahmen der notwendigen Arbeiten kann der Endpunkt vorübergehend nicht erreichbar sein.

Billbee API: Timeouts / High Response Times am ApiUsage Endpunkt

Is Billbee down?

Billbee status is UP

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