THIS IS A SCHEDULED EVENT Oct <var data-var='date'>9</var>, <var data-var='time'>01:00</var> - <var data-var='time'>02:00</var> GMT-03:00 Oct <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>16:52</var> GMT-03:00 Scheduled - Olá! Informamos que no dia 09/10/2026, às 01:00h, será realizada uma manutenção na infraestrutura do nosso ambiente Sandbox. A janela de manutenção está prevista para ocorrer entre 01h e 02h, com uma interrupção temporária ou instabilidade dos serviços estimada entre 10 à 45 minutos dentro desta janela, mas com possibilidade de um tempo maior caso necessário. Assim que a manutenção for finalizada, publicaremos a atualização aqui em nossa página de status. Reforçamos que nenhum impacto será sentido em nosso ambiente de produção. A manutenção é realizada exclusivamente em nosso Sandbox. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição pelo e-mail integracoes@asaas.com.br

Manutenção programada em nosso ambiente Sandbox

Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>20:20</var> GMT-03:00 Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>19:49</var> GMT-03:00 Identified - O envio de webhooks referentes à autorização de saques está impactado. Os demais eventos de webhook continuam operando normalmente. Já identificamos a causa raiz e estamos trabalhando na correção. Novas atualizações serão publicadas assim que houver progresso.

Atraso no envio dos webhooks de autorização de saque

Sep <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>02:14</var> GMT-03:00 Completed - The scheduled maintenance has been completed. Sep <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>01:00</var> GMT-03:00 In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Sep <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>01:00</var> GMT-03:00 Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time. Sep <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>01:00</var> GMT-03:00 Scheduled - No dia 26/09 (sábado), realizaremos uma manutenção de rotina em nossa infraestrutura do Pix. Quando: sábado, 26/09, a partir da 01h00 Indisponibilidade prevista: 30 minutos Prazo máximo de normalização: 02h00 Impacto: - Recebimentos Pix: As tentativas de pagamento de cobranças via Pix serão recusadas, e o pagador não conseguirá concluir a operação no aplicativo bancário. Será necessário tentar novamente após a normalização. - Faturas com Pix: o QR Code poderá não carregar em faturas já abertas ou apresentar erro ao ser escaneado em faturas impressas. Após a normalização, o pagador precisará atualizar a página ou repetir a leitura no aplicativo bancário, conforme o caso. - Transferências: envios via Pix ficam bloqueados em todos os canais de solicitação (WhatsApp, API e Site). O histórico de transferências permanecerá disponível. - Pix Automático: não será possível criar, alterar ou consultar autorizações e agendamentos. - Estornos: não é possível solicitar estorno de cobranças recebidas via Pix. - Chaves Pix e QR Code: não será possível criar ou gerenciar chaves Pix, nem gerar novos QR Codes.

Manutenção programada em serviços Pix

Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>17:31</var> GMT-03:00 Resolved - A instabilidade foi resolvida e o Pix está estável novamente. Lamentamos o ocorrido. Sep <var data-var='date'> 9</var>, <var data-var='time'>16:29</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos com uma instabilidade na confirmação e liquidação de pagamentos Pix. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

Instabilidades em pagamentos Pix

Sep <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>19:27</var> GMT-03:00 Resolved - This incident has been resolved. Sep <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>17:55</var> GMT-03:00 Identified - A instabilidade afeta pagamentos de QrCode e transferências por chave e dados bancários via Pix

Instabilidade nas transações de saída Pix

Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>13:19</var> GMT-03:00 Resolved - A instabilidade que afetava o Pix foi normalizada. O fluxo de débitos, que ainda estava em tratamento, teve seu processamento finalizado às 13:11, incluindo os débitos que estavam enfileirados. Seguiremos monitorando o serviço preventivamente. Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>13:14</var> GMT-03:00 Monitoring - Aplicamos, em conjunto com o parceiro, uma correção que estabilizou a performance do Pix. Os seguintes fluxos foram normalizados às 12:44: acesso a faturas, geração de QR Code, leitura de QR Code e recebimentos. O fluxo de débitos ainda está em tratamento, os débitos que estavam enfileirados seguem sendo processados. Nossos times seguem monitorando o cenário e traremos novidades assim que houver a normalização completa. Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>12:16</var> GMT-03:00 Update - Identificamos que a instabilidade está relacionada a uma das instituições parceiras do Pix, e seguimos em contato direto com eles para normalização. O problema continua impactando o pagamento de faturas via Pix e o processamento de transações (Pix dinâmico e estático), pagamentos podem falhar ou, quando concluídos, apresentar lentidão superior a 10 segundos na confirmação do recebimento. O serviço de Boleto não é impactado. Assim que tivermos novidades sobre a normalização, atualizaremos por aqui. Sep <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>09:18</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos com uma instabilidade no Pix. Isso pode impactar pagamentos feitos via fatura e também o processamento de transações (Pix dinâmico e estático). O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

Instabilidades no Pix

Sep <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>18:58</var> GMT-03:00 Resolved - A instabilidade que afetava pagamentos via QR Code Pix dinâmico e Copia e Cola foi normalizada. Após a correção aplicada em nosso ambiente e a conclusão da propagação pelas instituições participantes do Pix, os pagamentos voltaram a ser processados normalmente. Seguiremos monitorando o serviço preventivamente. Sep <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>17:56</var> GMT-03:00 Update - Identificamos a normalização do fluxo de pagamentos também com o Banco Inter e outras instituições que apesar de estarem operacionais, ainda apresentavam intermitencias (como o banco Sicoob). Sep <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>16:11</var> GMT-03:00 Update - Fluxo de pagamento normalizado também com MercadoPago e PagSeguro. Estamos em contato também com o Banco Inter para estabelecer a normalização completa do incidente. Sep <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>08:40</var> GMT-03:00 Update - Identificamos a normalização dos serviços Pix com todos os bancos, exceto Mercado Pago, Banco Inter e PagSeguro. Pix dinâmicos emitidos pelo Asaas podem apresentar problemas no pagamento pelos bancos relatados. Já estamos em contato com as instituições pendentes e tratando a normalização completa junto aos mesmos. Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>17:07</var> GMT-03:00 Update - A normalização dos pagamentos via QR Code Pix dinâmico e Copia e Cola continua avançando. Após a correção aplicada em nosso ambiente, já observamos pagamentos sendo concluídos com sucesso por diversas instituições financeiras. No entanto, algumas instituições ainda podem apresentar falhas pontuais durante o pagamento. A normalização completa depende da propagação e validação da atualização pelas instituições participantes do Pix. Nossos times seguem acompanhando o cenário e atuando junto às instituições que ainda apresentam intermitência. Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>08:39</var> GMT-03:00 Update - A situação continua sendo normalizada gradualmente. Parte das instituições já estão apresentando processamento normal das transações junto ao Asaas. Nossas equipes estão em contato com as instituições pendentes para normalização completa dos serviços. Aug <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>17:27</var> GMT-03:00 Monitoring - Aplicamos a correção em nosso ambiente e, com isso, a emissão, atualização e pagamento de QR Codes Pix dinâmicos já estão normalizados. A propagação da correção para as demais instituições participantes do Pix ocorre de forma gradual, portanto alguns pagamentos ainda podem falhar nas próximas horas dependendo da instituição pagadora. Nossos times seguem monitorando e acompanhando junto aos participantes até a normalização completa. Aug <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>09:52</var> GMT-03:00 Update - Identificamos que QR Codes Pix dinâmicos e seus respectivos códigos Copia e Cola estão sendo gerados normalmente, porém podem apresentar falha no momento do pagamento. QR Codes Pix estáticos não são afetados. Nossos times seguem atuando na investigação e normalização do serviço. Aug <var data-var='date'>31</var>, <var data-var='time'>08:59</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos enfrentando uma indisponibilidade para emissão, atualização e pagamento de QRCodes dinâmicos/Pix. Essa indisponibilidade impacta a geração de novos QRs dinâmicos, e também o pagamento de QRs já criados anteriormente. Nossos times de engenharia estão atuando para normalizar a situação com a maior brevidade possível.

Indisponibilidade na geração de QRCodes Dinâmicos / Pix

Aug <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>02:00</var> GMT-03:00 Completed - The scheduled maintenance has been completed. Aug <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>01:00</var> GMT-03:00 In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Aug <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>10:50</var> GMT-03:00 Scheduled - Olá! Informamos que no dia 23/08, às 01:00h, será realizada uma manutenção na infraestrutura dos serviços Asaas. Essa intervenção tem como objetivo ampliar a escalabilidade da nossa arquitetura, além de aprimorar a performance e a segurança das operações realizadas por você, nosso cliente. A janela de manutenção está prevista para ocorrer entre 01h e 02h, com uma interrupção temporária ou instabilidade dos serviços estimada entre 10 e 15 minutos dentro desta janela, mas com possibilidade de um tempo maior dentro desta mesma janela. Assim que a manutenção for finalizada, publicaremos a atualização aqui em nossa página de status. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição pelo e-mail integracoes@asaas.com.br

Manutenção programada na infraestrutura de serviços Asaas

Jul <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>14:37</var> GMT-03:00 Resolved - A instabilidade foi resolvida e o envio de documentos via onboarding externo está normalizado novamente. Jul <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>14:36</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos com uma instabilidade no envio via onboarding externo de documentos para subcontas que operam no formato White Label. O time responsável já identificou o problema e estamos atuando na correção com a maior brevidade possível.

Instabilidade no envio de documentos via onboarding externo para subcontas White Label

Jun <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>15:16</var> GMT-03:00 Resolved - This incident has been resolved. Jun <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>15:02</var> GMT-03:00 Update - Identificamos uma indisponibilidade no ambiente Sandbox do Asaas, que está impactando acessos ao Site e à API do ambiente. Nossa equipe já identificou a causa do problema e segue atuando para restabelecer os serviços o mais rápido possível. Novas atualizações serão publicadas conforme houver avanços na normalização. Jun <var data-var='date'>22</var>, <var data-var='time'>14:55</var> GMT-03:00 Identified - O incidente impacta acessos ao Site e API, já identificamos a causa e estamos atuando na solução.

Indisponibilidade no ambiente de Sandbox

Jun <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>16:48</var> GMT-03:00 Resolved - A instabilidade que afetou a criação de links de pagamento via API Asaas foi normalizada. Durante o período do incidente, a criação de links de pagamento pela interface Web permaneceu operando normalmente. Os serviços já operam normalmente. Agradecemos a compreensão. Jun <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>16:07</var> GMT-03:00 Monitoring - A situação foi estabilizada e os serviços voltaram a operar normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a completa normalização. A criação de links de pagamento pela interface Web não foi impactada. Jun <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>15:54</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos identificando uma instabilidade que pode impedir a criação de links de pagamento por meio da API Asaas. Nossa equipe já está atuando na análise e correção do problema. Importante: a criação de links de pagamento pela interface Web do Asaas permanece funcionando normalmente. Novas atualizações serão publicadas assim que houver mais informações.

Criação de links de pagamento via API indisponível

Jun <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>15:39</var> GMT-03:00 Resolved - This incident has been resolved. Jun <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>13:52</var> GMT-03:00 Identified - Devido a indisponibilidade na Meta (https://metastatus.com/whatsapp-business-api), o atendimento via WhatsApp está indisponível temporariamente. Entre em contato pelos demais canais de atendimento: Telefone: 0800 009 0037 (somente Pessoa Jurídica) Email: contato@asaas.com.br Via Chat (Web/App)

Atendimento via WhatsApp indisponível

May <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>00:10</var> GMT-03:00 Completed - The scheduled maintenance has been completed. May <var data-var='date'>17</var>, <var data-var='time'>00:00</var> GMT-03:00 In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. May <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>10:16</var> GMT-03:00 Scheduled - No próximo domingo (dia 17), realizaremos uma manutenção de rotina em nossa infraestrutura do Pix. Previsão de downtime: 10 minutos Prazo máximo de normalização: 30 minutos. Impacto: Pix Transacional (API) A API de transferências retornará HTTP 400 na solicitação de transferências A API de Pix Automático retornará HTTP 400 para solicitação e gestão de autorizações e agendamentos A API de estornos retornará HTTP 400 para solicitações Pix Transacional (SIte) A tela de transferências não irá carregar os botões de transferência, somente o histórico de transferências Não será possível solicitar estornos de cobranças Pix Recebimentos Pix Não serão processados nenhum recebimento durante a manutenção, as transações serão recusadas/algumas podem apresentar delay para liquidação. Pix DICT (Chaves, QR Code) A API de solicitação de chaves retornará HTTP 400 para criação e gestão de chaves Pix A API de QR Code retornará HTTP 400 para criação e gestão de QR Codes Faturas Não será carregado o QR Code nas faturas abertas, sendo necessário F5 quando a manutenção finalizar. Faturas impressas ocorrerão erro para ler o QR Code impresso durante a manutenção (no banco pagador) Pix Automático Não serão processados autorizações/agendamentos

Apr <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>09:44</var> GMT-03:00 Resolved - Disponibilizamos novas versões do aplicativo Asaas com ajustes relacionados à instabilidade de acesso. A versão mais recente disponível é 2.133.4 para Android e iOS. Recomendamos que clientes impactados atualizem o aplicativo pela Play Store ou App Store e testem novamente o acesso. Seguimos monitorando os relatos para confirmar a normalização do comportamento. Caso o problema continue após a atualização, nosso time de atendimento deve ser acionado com detalhes sobre a etapa em que o travamento ocorre. Apr <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>15:41</var> GMT-03:00 Monitoring - Disponibilizamos uma nova versão do aplicativo Asaas para dispositivos Android, versão 2.133.3, com ajustes relacionados à instabilidade que podia causar travamentos após a abertura do app ou após o login. Recomendamos que clientes impactados atualizem o aplicativo para a versão mais recente disponível na Play Store e testem novamente o acesso. Seguimos monitorando os relatos para confirmar a normalização do comportamento. Para dispositivos iOS, nosso time técnico também está trabalhando na disponibilização da atualização pela App Store. Manteremos esta página atualizada conforme houver novos avanços. Apr <var data-var='date'>24</var>, <var data-var='time'>13:09</var> GMT-03:00 Identified - Identificamos uma instabilidade que pode impactar o acesso ao aplicativo Asaas em alguns dispositivos Android e iOS, causando travamentos após a abertura do app ou após o login. Nosso time técnico já está atuando na investigação e correção do problema. Até o momento, o impacto parece estar restrito a uma parcela dos usuários, e seguiremos monitorando os relatos para identificar padrões e acelerar a resolução.

Instabilidade ao acessar aplicativo Asaas

Apr <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>00:30</var> GMT-03:00 Completed - The scheduled maintenance has been completed. Apr <var data-var='date'>26</var>, <var data-var='time'>00:00</var> GMT-03:00 In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Apr <var data-var='date'>21</var>, <var data-var='time'>11:19</var> GMT-03:00 Scheduled - Na madrugada do próximo domingo, dia 26, realizaremos uma manutenção programada em nossa infraestrutura, o que resultará em downtime em serviços do Pix e visualização de faturas. Impactos poderão ser sentidos em: - Pix Transacional (API) - A API de transferências retornará HTTP 400 na solicitação de transferências - A API de Pix Automático retornará HTTP 400 para solicitação e gestão de autorizações e agendamentos - A API de estornos retornará HTTP 400 para solicitações - Pix Transacional (SIte) - A tela de transferências não irá carregar os botões de transferência, somente o histórico de transferências - Não será possível solicitar estornos de cobranças Pix - Recebimentos Pix - Não serão processados nenhum recebimento durante a manutenção, as transações serão recusadas/algumas apresentarão delay para liquidação. - Pix DICT (Chaves, QR Code) - A API de solicitação de chaves retornará HTTP 400 para criação e gestão de chaves Pix - A API de QR Code retornará HTTP 400 para criação e gestão de QR Codes - Faturas - Não será carregado o QR Code nas faturas abertas, sendo necessário F5 quando a manutenção finalizar. - Faturas impressas ocorrerão erro para ler o QR Code impresso durante a manutenção (no banco pagador) Estimamos um downtime esperado de 10 minutos, com prazo máximo para normalização em até 30 minutos. Agrademos a compreensão.

Manutenção programada em serviços Pix e Faturas

Feb <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>11:52</var> GMT-03:00 Resolved - A aplicação e serviços estão estáveis novamente. Feb <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>11:47</var> GMT-03:00 Update - We are continuing to investigate this issue. Feb <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>10:30</var> GMT-03:00 Update - We are continuing to investigate this issue. Feb <var data-var='date'>23</var>, <var data-var='time'>10:29</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos enfrentando uma instabilidade geral que está impactando o acesso à nossa aplicação e serviços. Estamos trabalhando para normalizar os serviços com a maior brevidade possível.

Indisponibilidade de serviços Asaas

Feb <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>02:00</var> GMT-03:00 Completed - The scheduled maintenance has been completed. Feb <var data-var='date'>15</var>, <var data-var='time'>01:00</var> GMT-03:00 In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Feb <var data-var='date'>13</var>, <var data-var='time'>15:20</var> GMT-03:00 Scheduled - Informamos que uma manutenção programada será realizada na madrugada deste domingo, 15/02, entre 01h e 02h (BRT). Essa manutenção faz parte de um upgrade em nossa infraestrutura, com o objetivo de melhorar a estabilidade, a performance e a confiabilidade dos nossos serviços. O tempo de manutenção programada é de 15 minutos, mas estamos considerando a janela de 1h para mitigação de qualquer possível atraso durante o processo. Durante essa janela, poderá ocorrer indisponibilidade temporária dos serviços. Embora o tempo efetivo de indisponibilidade geralmente seja significativamente menor, recomendamos que suas equipes estejam cientes e preparadas para eventuais impactos durante esse período. Resumo da manutenção: Data: Domingo, 15/02 Horário: 01h às 02h (BRT) Impacto esperado: Possível indisponibilidade dos serviços por até 1 hora Nossa equipe acompanhará todo o processo em tempo real para garantir que a operação seja concluída com segurança e no menor tempo possível. Caso tenham qualquer dúvida, nossos times de atendimento e de suporte à API permanecem à disposição.

Manutenção programada na infraestrutura dos serviços Asaas

Feb <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>12:23</var> GMT-03:00 Resolved - Os créditos Pix e transações via cartão de débito estão estáveis. Feb <var data-var='date'>10</var>, <var data-var='time'>10:47</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos enfrentando uma instabilidade temporária nos créditos Pix e em transações de cartão de débito. Os times responsáveis estão atuando para normalizar o serviço com a maior brevidade possível.

Instabilidade em créditos Pix e transações de cartão de débito

Jan <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>09:47</var> GMT-03:00 Resolved - O ambiente de testes/sandbox está disponível novamente. Jan <var data-var='date'>28</var>, <var data-var='time'>09:21</var> GMT-03:00 Investigating - O ambiente de testes/sandbox está indisponível temporariamente. Nosso time já está atuando para normalização do serviço.

Indisponibilidade no ambiente Sandbox

Jan <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>16:35</var> GMT-03:00 Resolved - O recebimento e criação de QRCodes para contas sem chaves Pix cadastradas no Asaas está normalizado. Jan <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>10:30</var> GMT-03:00 Investigating - Caso você não tenha uma chave Pix cadastrada no Asaas, poderá enfrentar instabilidades na criação de QRCodes ou atraso no recebimento de cobranças. Nosso time está trabalhando na correção do problema. Caso você já tenha chaves Pix cadastradas junto ao Asaas, o recebimento está operando normalmente.

Indisponibilidade na criação de QRCodes e recebimento de Pix via Parceiro

Jan <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>15:04</var> GMT-03:00 Resolved - O serviço de consulta ao Serasa está disponível novamente. Jan <var data-var='date'>14</var>, <var data-var='time'>14:15</var> GMT-03:00 Investigating - O serviço de consulta ao Serasa está temporariamente indisponível. Nosso time já está atuando para normalizar o serviço com a maior brevidade possível.

Indisponibilidade na consulta Serasa

Jan <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>13:45</var> GMT-03:00 Resolved - This incident has been resolved.

Instabilidade na geração de QrCodes Pix via API

Dec <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>17:04</var> GMT-03:00 Resolved - Situação dos créditos e débitos do Pix normalizada. Dec <var data-var='date'>29</var>, <var data-var='time'>16:15</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos com uma instabilidade no Pix. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

Instabilidade no recebimento de créditos e processamento de débitos Pix

Dec <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>17:03</var> GMT-03:00 Resolved - Os recebimentos de Pix para contas Asaas sem chaves Pix cadastradas foi normalizado. Dec <var data-var='date'>12</var>, <var data-var='time'>08:56</var> GMT-03:00 Investigating - Caso você não tenha uma chave Pix cadastrada no Asaas, poderá enfrentar instabilidades na criação de QRCodes ou atraso no recebimento de cobranças. Nosso time está trabalhando na correção do problema.

Instabilidade na criação de QRCodes e recebimentos Pix via Parceiro

Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:26</var> GMT-03:00 Resolved - Atendimento via URA normalizado. Dec <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>10:00</var> GMT-03:00 Investigating - Estamos com uma instabilidade na nossa URA, o que pode impactar o atendimento telefônico com nossas equipes. O time responsável está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

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